9月19日，一段“家长带着孩子喂狼吃草”的视频在网络上热传，记者9月24日从北京动物园获悉，通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前动物园已经将其列入“北京动物园不文明行为黑名单”。下一步，动物园将与公安部门取得联系进行身份信息核实，待核查完毕后上报北京市文旅局列入“北京旅游黑名单”。

北京动物园目前已完成全园智慧安防系统全覆盖。在公园监控指挥中心，“不文明管控专席”的工作人员通过监控探头，不间断搜索园区不文明行为，一旦发现相关新闻，可以通过摄像头广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。

对于情节严重或屡教不改者将会开具《北京市旅游不文明行为记录单》，该游客再次进入北京动物园时，门区的人脸识别系统将会自动报警，网格巡检人员第一时间对该游客进行一对一的文明游园提示，并向其发布提示单以约束游客不文明行为。如该游客在园区再次发生不文明行为，公园将立即报送公安和城管部门进行执法。

北京动物园保卫科科长许建军称，“家长带着孩子喂狼吃草”事发后公园非常关注，通过园区智慧安防系统快速进行人脸识别，视频中女子的影像已经找到，目前已经将其列入“北京动物园不文明行为黑名单”，从即日起该女子如再入园参观，工作人员将向其进行一对一的“文明游园提示”。下一步动物园将与公安部门取得联系进行身份信息核实，待核查完毕后上报北京旅游委列入“北京旅游黑名单”。

今年上半年，动物园对一起摇晃海棠树的不文明行为进行了处理，通过公安机关及城管部门联动最终将该游客纳入到了动物园黑名单系统。

( 张璐 应悦）